AirRam K9 aide et assistance technique
FAQ
Informations générales:
Combien d'espace occupe l'AirRam K9?
Le haut de la poignée peut être poussé vers le bas en réduisant de moitié l'espace occupé. En outre, la poignée peut être complètement séparée du reste de l'appareil. Lorsque l'appareil n'est pas utilisé, il prend peu d'espace. En abaissant le haut de la poignée, la taille totale de l'AirRam K9 mesure 853 mm de haut, 300 mm de large et 260 mm de longueur.
Combien de temps dure la période de garantie?
Pour les règles de garantie, veuillez consulter nos CGV.
Quelle est la puissance de l’AirRam K9, combien de Watts a-t-il besoin?
Comme tous les produits Gtech, l’AirRam K9 est extrêmement puissant et offre les mêmes performances que les aspirateurs conventionnels non-sans-fil. L’AirRam K9 a besoin de 100 watts de puissance.
Quelle est la taille du récipient?
0.8 Liter
Fonctionnement:
La brosse ne tourne pas quand l’AirRam K9 est en fonctionnement.
Assurez-vous que la brosse est insérée correctement. Assurez-vous également que la batterie est chargée et que la brosse n'est pas bloquée à cause des cheveux.
L'utilisation de l'appareil est difficile.
Ce produit ne pèse que 3,5 kg, ce qui en fait l'un des appareils sans-fil les plus légers sur le marché. Si vous sentez qu'il est fatiguant d’utiliser, assurez-vous que la brosse rotative et les deux roues avant et arrière sont correctement insérées dans l'appareil et ne sont pas endommagées.
L'AirRam K9 peut-il également être utilisé sur des surfaces humides?
Non, il faut utiliser l’AirRam K9 uniquement sur des surfaces sèches.
Batterie:
Comment savoir si la batterie est faible?
L'AirRam K9 dispose d'un écran vous indiquant l'état actuel de la batterie. De cette façon, vous saurez toujours combien de temps il vous reste pour nettoyer.
Comment puis-je charger mon appareil?
L'entrée du chargeur se trouve à l'arrière de la batterie (c'est un trou rond). La batterie peut également être retirée pour la recharge. L'état de chargement s'affiche à l'écran.
Maintenance:
Comment puis-je retirer la poignée du bas de la poignée?
Appuyez sur le petit bouton rectangulaire à l'arrière du bas de la poignée avec une épingle. Tout en appuyant sur le bouton, appuyez également sur la touche qui règle la hauteur de la poignée et retirez le haut de la poignée de la poignée supérieure.
Mon appareil semble avoir des fissures. Est-ce normal?
Oui, mais ce ne sont pas des fissures. Le matériel utilisé a une surface nacrée qui donne au produit une brillance particulière.
Mon appareil n’aspire plus correctement.
Videz le récipient et réessayez. Si l'aspiration n'est pas suffisante, retirez le récipient et le filtre du côté et nettoyez-le. Vérifiez également que la brosse n'est pas bloquée. La façon la plus simple de procéder est de retirer le récipient et la batterie en premier.
Le récipient de saleté est endommagé, puis-je le remplacer?
Oui, le récipient de saleté peut être remplacé par un nouveau.
L’AirRam K9 a une odeur étrange.
C'est parce que le filtre est sale. Nettoyez le filtre en suivant les règles du mode d'emploi ou achetez un filtre de remplacement.
Il est difficile de vider le récipient sale et de le réinstaller.
Utilisez le curseur pour enlever la saleté du récipient et assurez-vous que le loquet est de retour dans sa position d'origine avant que le récipient ne soit replacé.
