Informativa sulle spedizioni

Consegna

Gli articoli ordinati vengono generalmente spediti tramite la Posta Svizzera o un corriere.

Di norma, la consegna avviene con pagamento anticipato. La spedizione contro fattura può essere offerta solo dopo una verifica positiva della solvibilità. La spedizione è gratuita per un valore della merce pari o superiore a CHF 49.-. Per un valore della merce inferiore a CHF 49.-, viene applicato un supplemento per piccole quantità di CHF 9.-.

I tempi di consegna sono indicati nelle pagine dei rispettivi prodotti.

In caso di mancato rispetto del termine di consegna, l'acquirente ha il diritto di fissare un termine supplementare ragionevole per iscritto (e-mail o posta) con minaccia di rifiuto e, una volta scaduto tale termine, di annullare l'ordine. Eccezione: prodotti realizzati su misura per il cliente.

Se il ritardo nella consegna è dovuto all'incapacità del produttore o del nostro fornitore, sia ecofort ag che l'acquirente possono annullare l'ordine se il termine di consegna concordato viene superato di oltre 30 giorni.

Le richieste di risarcimento danni per ritardi nella consegna, impossibilità di consegna o mancato adempimento del contratto, comprese quelle sorte fino alla risoluzione dell'ordine, sono escluse, a meno che un rappresentante legale di ecofort ag non abbia agito con dolo o grave negligenza.