Informativa sulla privacy

Protezione dei dati

Questa dichiarazione sulla protezione dei dati si applica specificamente a ecofort ag.

La protezione dei dati è una questione di fiducia, e la vostra fiducia è importante per noi. Rispettiamo la vostra personalità e la vostra privacy. Vogliamo inoltre garantire la protezione e il trattamento legale dei vostri dati personali.

È importante per noi che acconsentiate al trattamento dei vostri dati personali. Con questa dichiarazione sulla protezione dei dati, vi informiamo in modo esaustivo sui nostri metodi di trattamento dei dati. Siete voi a decidere se consentire il trattamento dei vostri dati personali.

Quando parliamo del trattamento dei vostri dati personali in questa dichiarazione, intendiamo qualsiasi forma di gestione dei dati personali. Questo include, ad esempio: archiviazione, gestione, utilizzo, trasmissione e cancellazione.

Raccogliamo dati personali per offrire migliori servizi ai nostri clienti. Siamo convinti che allineare le nostre attività ai desideri e alle esigenze dei nostri clienti possa rendere più semplici le attività della vita quotidiana. Servizi migliori possono includere:

• Adattamento della gamma di prodotti alle esigenze dei clienti
• Personalizzazione della comunicazione con i clienti, in modo che possiate trovare offerte adatte ai vostri interessi e ricevere meno pubblicità
• Semplificazione dei processi, come gli acquisti o le prenotazioni, per consentirvi di raggiungere il vostro obiettivo più rapidamente

Verifica della solvibilità per l'acquisto su fattura

Se forniamo un pagamento anticipato, come nel caso dell'acquisto su fattura, possiamo ottenere un rapporto di solvibilità da Intrum per proteggere i nostri interessi legittimi. Intrum AG è uno dei principali fornitori di soluzioni per la gestione del rischio di credito, la prevenzione delle frodi e la gestione degli indirizzi in Svizzera.

A tale scopo, trasmettiamo i dati personali necessari per una verifica della solvibilità a Intrum e utilizziamo le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un'insolvenza per prendere una decisione equilibrata sulla creazione, esecuzione o cessazione di un rapporto contrattuale con voi.

Trasmissione dei dati per l'esecuzione e la gestione del vostro ordine

Per adempiere al contratto, trasmettiamo i vostri dati all'azienda di spedizione incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata.

A seconda del fornitore di servizi di pagamento che scegliete durante il processo di acquisto, trasmettiamo i dati di pagamento raccolti all'istituto finanziario incaricato del pagamento e, se necessario, al fornitore di servizi di pagamento selezionato. Alcuni fornitori di servizi di pagamento raccolgono direttamente questi dati se create un account con loro. In tal caso, dovrete accedere con le vostre credenziali durante il processo di acquisto. Si applica la dichiarazione sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

Quali dati vengono raccolti?

Quando visitate questo sito web, potete fornirci due tipi di informazioni: informazioni personali che utilizziamo per elaborare ordini o richieste di informazioni e dati relativi al sito web (ad es. durata e frequenza delle visite, impostazioni linguistiche e geografiche, tipo di browser, ecc.) su base anonima. Utilizziamo Google Analytics per generare statistiche anonime sull'utilizzo del sito web.

Come la maggior parte dei siti web, utilizziamo anche una tecnologia standard chiamata "cookie" (vedi sotto "Cosa sono i cookie?") e dati di log del server per determinare il comportamento anonimo dei visitatori sul nostro sito web. I dati raccolti tramite il server possono includere: data e ora delle visite, pagine visitate, tempo trascorso sul nostro sito web, fonti di accesso e tassi di abbandono.

Cosa sono i cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo che contiene un identificativo unico ma anonimo. I cookie sono essenziali per il corretto funzionamento di molti siti web e negozi online. Un cookie non può trasmettere altri dati dal vostro disco rigido (compresi i virus).

Analisi web con Google (Universal) Analytics

Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (www.google.com). Google (Universal) Analytics utilizza metodi che permettono di analizzare l'uso del sito web da parte vostra, come i "cookie", file di testo memorizzati sul vostro computer. Le informazioni generate sull'uso di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Attivando l'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato prima della trasmissione negli Stati membri dell'Unione Europea o in altri paesi aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà combinato con altri dati di Google. Potete impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all'uso del sito web (incluso il vostro indirizzo IP) da parte di Google, così come l'elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.

Analisi web con Optimizely

Questo sito web utilizza anche Optimizely, un servizio di analisi web fornito da Optimizely Inc. (www.optimizely.com). I dati vengono raccolti e archiviati per creare profili di utilizzo sotto pseudonimi. Questi profili di utilizzo servono per analizzare il comportamento dei visitatori e vengono valutati per migliorare la progettazione personalizzata del nostro sito web. A tale scopo possono essere utilizzati i cookie (vedi sopra "Cosa sono i cookie?"). I profili di utilizzo pseudonimizzati non verranno combinati con dati personali dell'utente senza un consenso specifico ed esplicito. Potete opporvi alla raccolta e all'archiviazione dei dati per l'analisi web in qualsiasi momento seguendo le istruzioni riportate in questo link.

I vostri diritti

Secondo la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), avete il diritto di richiedere gratuitamente informazioni sui vostri dati memorizzati (art. 8 LPD) e il diritto alla correzione (art. 5 par. 2 LPD).

Inoltre, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati se non sono più necessari per l'elaborazione del contratto, così come il blocco dei vostri dati.

Le richieste di informazioni e le richieste di blocco o cancellazione possono essere inviate anche in formato elettronico all'autorità competente.

Per domande sulla raccolta e l'elaborazione dei vostri dati personali, nonché per richieste di informazioni e correzioni, contattate:
ecofort ag
E-Mail: info@ecofort.ch