Informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy si applica all’ecofort S.p.A.

La protezione dei dati è una questione di fiducia e la vostra fiducia è molto importante per noi. Rispettiamo la vostra personalità e la vostra privacy. Vogliamo anche assicurare la protezione e il trattamento conforme alla legge dei dati personali.

E 'importante per noi che voi acconsentiate al trattamento dei propri dati personali. Con questa dichiarazione sulla privacy vi informiamo sui nostri metodi di elaborare i dati e sarete voi a decidere se desiderate il trattamento dei dati personali.

In questa informativa con trattamento di dati personali si intende ogni tipo di dati oggetto, inclusi, per esempio, l’archiviazione, l’amministrazione, l’uso, la trasmissione dati e la cancellazione.

Raccogliamo dati personali al fine di offrire ai nostri clienti un servizio migliore. Siamo convinti che orientare le nostre attività verso i desideri e le esigenze dei nostri clienti renderà la loro vita quotidiana più facile. Il miglioramento dei servizi possono essere:

• Adattare la gamma di prodotti alle esigenze dei clienti
• Individualizzazione della comunicazione con i clienti per aiutarli a trovare offerte adatte ai loro desideri ma senza ricevere troppa pubblicità
• Semplificare i processi, come gli acquisti o le prenotazioni, per permettere ai nostri clienti di raggiungere più velocemente il loro obbiettivo

Verifica della solvibilità al momento dell’acquisto con pagamento a rimessa diretta

Se da parte nostra vi è una prestazione anticipata, come per esempio, una vendita con pagamento a rimessa diretta, a tutela dei nostri legittimi interessi ci riserviamo il diritto di verificare eventualmente la vostra disponibilità economica basata su metodi matematici e statistici presso la CRIF. La CRIF SA è leader svizzero nel fornire soluzioni per la gestione del rischio di credito,l’ antifrode e l’address management. A questo scopo mettiamo a disposizione della CRIF tutti i dati personali necessari per una verifica della solvibilità e utilizziamo le informazioni ricevute sulla probabilità di un mancato pagamento per prendere una decisione equilibrata riguardo alla motivazione, attuazione o cessazione dei rapporti contrattuali.

Trasmissione dei dati per l’attuazione e l’esecuzione della vostra ordinazione

Per adempiere al contratto i vostri dati saranno trasmessi alla società di spedizione incaricata nel caso sia necessario per l’invio della merce ordinata.

A seconda del servizio di pagamento selezionato durante il processo di ordinazione, trasmetteremo i dati di pagamento necessari per l’esecuzione del pagamento all’istituto di credito incaricato o eventualmente al servizio di pagamento commissionato dall’ecofort . In parte saranno i servizi di pagamento stessi a rilevare questi dati nel caso in cui creiate un conto presso il loro sito. In questo caso, durante il processo di ordinazione, dovrete effettuare il login con i vostri dati di accesso presso il servizio di pagamento. A tale riguardo verranno applicate le informative sulla privacy del rispettivo servizio di pagamento.

Quali dati saranno raccolti?

Quando visitate il nostro sito, fornite due tipi di informazioni: informazioni personali che utilizzeremo per l’elaborazione degli ordini e informazioni riguardo la pagina web (p.es. durata e frequenza delle visite, impostazione della lingua e paese, tipo di browser ecc.) su base anonima. Utilizziamo Google Analytics per poter creare statistiche pubblicitarie.

Anche noi come molti altri siti utilizziamo una tecnologia standard, i cosiddetti „cookies" (vedi „Che cosa sono i cookie?”) e i dati log del server per dare informazioni riguardo il comportamento dei visitatori anonimi sul nostro sito. I dati raccolti tramite il server potrebbero essere i seguenti: data e ora delle visite, siti visitati, tempo trascorso sui nostri siti ecosì come le sorgenti di traffico e la frequenza di rimbalzo.

Che cosa sono i cookie?

Un cookie è un documento di testo molto piccolo con una identificazione univoca ma anonima. I cookie sono oggi un presupposto per il corretto funzionamento di molte pagine web e negozi online. Un cookie NON trasmette NESSUN altro dato del suo disco rigido (e neanche i virus).

Analisi web con Google (Universal) Analytics

Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web della Google Inc. (www.google.ch). Google (Universal) Analytics utilizza metodi, che analizzano l’uso del sito web tramite voi, come per esempio i cosiddetti „cookie“, i documenti di testo salvati sul vostro pc. Le informazioni ricavate sul vostro utilizzo di questo sito vengono solitamente trasmessi a un server Google negli USA e dove verranno salvati. Con l’attivazione dell’anonimizzazione IP su questo sito, l’indirizzo IP, prima della trasmissione, verrà accorciato all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea oppure delle parti contraenti l’accordo sullo spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali verrà trasmesso l’intero indirizzo IP a un server Google negli USA dove sarà poi accorciato. L’indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal browser, come parte di Google Analytics non sarà unito ad altri dati di Google. Potete impedire la registrazione dei dati generati dal cookie relativi al vostro utilizzo del sito (incl. Il vostro indirizzo IP) su Google così come l’elaborazione di tali dati da parte di Google scaricando e installando il Browser Plugin che troverete nel seguente link: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics

Analisi web con Optimizely

Questo sito utilizza inoltre Optimizely, un servizio i analisi web della Optimizely Inc. (www.optimizely.com). Dai dati raccolti e memorizzati verranno creati dei profili utente applicando degli pseudonimi. Questi profili utente servono ad analizzare il comportamento dei visitatori e vengono valutati per migliorare la progettazione della nostra offerta e del nostro sito. In questo caso potrebbero essere utilizzati dei cookie (vedi alla voce „che cosa sono i cookie?“). Questi profili utente pseudonomizzati non vengono uniti con i dati personali del portatore dello pseudonimo senza un consenso da emettere separatamente ed esplicitamente da parte della persona interessata. Alla raccolta e alla memorizzazione ai fini delle analisi web vi potete sempre opporre con effetto per il futuro seguendo le istruzioni di questo link.

I vostri diritti

In base alla legge federale sulla protezione dei dati (LPD) si dispone di un diritto di libera informazione sui vostri dati memorizzati (Art. 8 DSG), nonché il diritto di correggere (art. 5 cpv. 2 DSG).

Inoltre, è possibile richiedere che i dati siano cancellati, quando questi non saranno più necessari per l'elaborazione del contratto ed esigere il blocco dei vostri dati. Le richieste di informazioni e di blocco o di cancellazione possono essere inviate anche in forma elettronica all'ufficio competente.

Per domande riguardanti l'approvvigionamento e il trattamento dei vostri dati personali e per le richieste di informazioni e di correzione, si prega di contattare:
ecofort S.p.A.
Tel. 032 322 31 11