Gtech Multi K9 aide et assistance technique

FAQ

Informations générales :

Y a-t-il des accessoires de nettoyage de voiture supplémentaires?

Notre kit de nettoyage pour voiture comprend trois pièces différentes qui fournissent un haut degré de précision de nettoyage et sont particulièrement appropriées pour atteindre les points difficiles. Le kit comprend également une brosse douce pour des surfaces délicates et un accessoire étroit et souple pour nettoyer le rembourrage, en particulier les fentes.

Quelle est la taille du récipient?

0.4 litre

Combien de temps dure la période de garantie?

Pour les règles de garantie, veuillez consulter nos CGV.

Batterie :

Comment savoir si la batterie est faible?

Le Multi K9 dispose d'un écran vous indiquant l'état actuel de la batterie. De cette façon, vous saurez toujours combien de temps il vous reste pour nettoyer.

Comment puis-je charger mon appareil?

L'entrée du chargeur se trouve à l'arrière de la batterie (c'est un trou rond). La batterie peut également être retirée pour la recharge. L'état de chargement s'affiche à l'écran.

Maintenance :

Mon appareil n’aspire plus correctement

Les causes pourraient être les suivantes :

• Assurez-vous que le récipient est vide et que les filtres sont propres.
• Si vous avez nettoyé le filtre, ne l’insérez pas s’il est encore humide. Cela pourrait causer une diminution de la force d'aspiration. Attendez 24 heures pour permettre au filtre de sécher complètement avant de le réutiliser.
• La réduction de la force d'aspiration peut être provoquée aussi si le récipient n'a pas été fermé et inséré correctement après le vidage.
• Si vous avez vérifié tous les points ci-dessus, l'appareil peut être obstrué. L'obstruction pourrait se trouver dans l'appareil mais aussi dans certains accessoires.

Le récipient est endommagé, puis-je le remplacer?

Oui. Le récipient d'un K9 s'ajoute également.

À quelle fréquence la cartouche doit-elle être remplacée?

Nous vous recommandons de changer les cartouches chaque mois.